Shipping policy

El tiempo de entrega estimado puede variar en función de la zona de envío, pudiendo ser previamente consultada la estimación durante el proceso de checkout, una vez introducidos los datos de envío, y, en cualquier caso, antes de completar el pago y confirmar el pedido. Una vez haya sido enviado el paquete, se podrá hacer un seguimiento de envío y consultar la estimación de entrega a través de la información facilitada por la empresa de mensajería.

El tiempo de entrega estimado es de entre 24h y 72h* en días hábiles para península y Baleares, desde la confirmación del pedido, para entregas peninsulares. El plazo de entrega de los pedidos con destino a Islas Canarias, Ceuta y Melilla puede variar hasta 7-10 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tiempo de entrega es de entre 5-20 días hábiles desde el momento de confirmación del pedido. Estos plazos están sujetos a variación, en función de la disponibilidad de los productos en almacén y la zona de entrega.

*Las categorías de productos Specialty Coffee y Single Origins se tuestan bajo demanda, garantizando así la máxima frescura. Solemos tostar dos días a la semana (normalmente martes y jueves), por lo que los tiempos de envío pueden variar entre 5 y 15 días para estos productos en concreto.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

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